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双优二号高产小麦品种深受广大农民朋友喜爱

更新 2025-09-27 17:25:00 阅读 1

            下午在办公室喝茶,突然接到一个电话,陕西渭南的,一个农民买了六袋双优二号麦种,用手机扫码只看到一个包装,他心里没底,所以打包装上的电话确认真假,我接到电话先去仓库看包装,然后扫了二维码,公司产品包装等信息很全面,然后我加了对方微信视频,教他咋看信息,他看了以后,清楚买的双优二号麦种是正品,有信心了,说今年表现好的话明年多种,电话里我们聊的很愉快,我代表公司对他表示感谢,他也很开心,他之所以打这个电话是因为今年他们那有人买到假种子,减产很大。

            这件事圆满结束,标准的售后服务,看似简单,但是很重要,这个环节很关键,细节决定成败,不管客户或者农民反应的情况是真是假,公司一定要认真对待,耐心给客户解释沟通,确实是公司产品质量问题大大方方的接受,及时妥善处理,排除产品质量而是其他原因,公司也有义务帮助客户查找问题,提出合理化建议,加深和客户的感情交流。

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